Paesen Trucks wint de klantentevredenheidswedstrijd van Volvo Trucks
Volvo Trucks organiseert elk jaar een tevredenheidsenquête bij zijn klanten. Deze ‘Second To None’ enquête omvat een vragenlijst met 37 vragen over levering, dienst na verkoop, onthaal, de werkplaats en de wisselstukkenservice. Voor België was het garage Paesen (Peer en Zolder) die deze keer de overwinning behaalde, tot grote tevredenheid van directeur Marc Paesen en Erwin Pardaens (Retail Development Manager bij Volvo Trucks Belgium), die blij is dat hij het niveau van algemene tevredenheid van Belgische klanten in amper drie jaar tijd heeft zien stijgen van 72 naar 85.
| 15/11/2011 | Claude Yvens