DAF ITS fête ses 40 ans
 DAF créait, il y a 40 ans, ITS (International Truck Service), un service d' assistance international pour chauffeurs que tout le monde enviait. DAF a été un vrai précurseur dans ce domaine avec un concept innovant sur le plan du service au secteur du transport. Le principe du service international de DAF n’a pas changé : aider les chauffeurs à reprendre la route le plus vite possible après une panne pour une exploitation maximale des véhicules. Le service a été étendu au matériel tracté, mais aussi à l’assistance en cas d’accident et même de procès-verbal. En plus d’un numéro d’appel central à Eindhoven (+31 40 214 3000), la possibilité est aujourd’hui donnée de contacter ITS par e-mail (daf.its.callcenter@daftrucks.com). DAF a conservé la gestion du service ITS qui est en contact étroit avec les divisions PACCAR Parts et Market Service. DAF ITS est toujours accessible 24h/24, 365 jours par an et propose un soutien dans 49 pays européens. DAF ITS utilise un système informatique moderne pour déterminer lequel des (plus de) 1.000 points de service DAF est situé le plus près du véhicule en panne.
| 31/07/2012 | Hendrik Despiegelaere
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